ใครที่ขอ invite google plus เอาไว้ ผมเริ่มส่งไปให้แล้วนะ
ขอให้สนุกกับ google+ นะครับ
การแจกนู่นนี่นั่นในบล็อก จะว่าเป็นน้ำใจก็ส่วนหนึ่งครับ
อีกส่วนหนึ่งก็เป็นการตลาด
เป็น CRM อย่างหนึ่ง
CRM =การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relation Management)
ผู้อ่านบล็อกก็เหมือนลูกค้า เราสื่อสารกับเขา เรานึกถึงเขา มีอะไรดี ๆ เราเขียนบอกผู้อ่านของเราก่อน
มีอะไรดี ๆ เราแจกจ่ายมอบให้ผู้อ่านของเรา ผู้อ่านย่อมเกิดความประทับใจ ผู้เขียนได้ประโยชน์จากความประทับใจของผู้อ่าน (ในแง่ไหน อย่างไร ผู้เขียนบล็อกทราบดี)
ถ้าคุณขายสินค้าออนไลน์ก็ควรทำเช่นเดียวกัน
หาอะไรดี ๆ มอบให้ หรือแจกลูกค้าของคุณบ้างเป็นครั้งคราว สร้างความประทับใจ + จำหน่ายสินค้าที่ลูกค้าพึงพอใจ ลูกค้าไม่ไปไหนหรอกครับ เดี๋ยวก็กลับมาซื้อซ้ำ
ซื้อของ 1 ชิ้นแล้วแถม เป็นการทำโปรโมรชั่น ไม่ได้ใจลูกค้า
แจกจ่ายด้วยความหวังดี เป็นการทำ CRM ครับ ได้ใจ และ รักษาลูกค้าไว้ได้ยาวนานกว่าการทำ Promotion
การตลาดยุคใหม่ โดยเฉพาะการตลาดในออนไลน์ มุ่งแต่จะขายอย่างเดียวไม่ได้ครับ
ใครค้าขาย ทำการค้าออนไลน์ ศึกษาเรื่อง CRM เอาไว้ด้วยก็ดีครับ
Comments
Powered by Facebook Comments
ยังชวนผมอีกคนได้หรือปล่าวครับ .^^~