daydayday.net

หน้าม้า หน้าหมาไม่ได้มาเอง ผลประโยชน์จากการโฆษณาไม่มี ผมไม่มีส่วนได้เสียอะไรในการเชียร์ แต่ข้อเขียนเยินยอในวันนี้เกิดจากความทราบซึ้งใจในไมตรี และน้ำใจอันดีในการให้บริการ ซึ่งลูกค้ารายย่อยธรรมดาอย่างผมได้รับ

ผมตัดสินใจเลือกใช้ howhost.com เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ด้วยเหตุผลและความเชื่อส่วนตัวว่า “แม่งแพง คงจะดี”  (แพงแต่ดีอาจไม่จริงเสมอไปครับ ถูกและดีก็มีถมไป)

ตลอดเวลาที่เป็นลูกค้า howhost.com ผมได้รับบริการที่ดี เข้าขั้นน่าประทับใจเสมอมา ขออนุญาตเล่าสู่กันฟังดังนี้ครับ

วันแรกก็ประทับใจเลยครับ howhost.com เขาให้ทดลองใช้บริการฟรี 15 วัน ผมเลือกทดลองใช้   VPS   ราคาหลายตังค์อยู่

การขอทดลองใช้บริการเขาก็มีขั้นมีตอนมีระบบอยู่ ให้คลิกตรงนู้นตรงนี้ เพื่อลงทะเบียนนู่นนี่นั่น เขาส่งลิงก์มาให้ดำเนินการด้วยตนเอง แต่เขาไม่ลืมที่จะแนบท้ายอีเมลไว้ว่า ‘หากไม่ได้รับความสะดวก รบกวน reply กลับมา แล้วผมจะทำการเปิดบริการให้’  ผมนึกในใจ “ไม่เป็นไรกูทำเองได้”  (พูดกับตัวเองในใจก็เลยหยาบ ๆ ครับ) ผมประทับใจ howhost.com ตั้งแต่วันแรกที่ใช้บริการ

พอใช้งานไปจนจะครบกำหนดทดลองใช้ ผมขอคำปรึกษา ผมเล่าลักษณะการใช้งานว่า.. “ผมใช้งานแบบนี้ๆ นะ Hosting ที่ผมทดลองใช้อยู่เหมาะสมหรือยัง อย่างไร” ผมได้รับคำตอบว่า “ให้คุณใช้บริการแค่ Multi Hosting แบบ HowBase ในราคาเพียง 280 บาท ต่อ เดือน ก็พอ ไม่ถึงกับจะต้องใช้ VPS ราคาเป็นพันบาท” แนะนำแบบนี้ ดีไม่ดี คุณคิดเอาเองครับ

พอใช้งานไป มีปัญหาห่าเหวอะไร ผมสอบถามเช้า อีก 2 ชั่วโมงได้คำตอบ อย่างช้าก็บ่าย ๆ ไม่เคยจะข้ามวัน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่ Server หรือปัญหา เกี่ยวกับ Script เขาดูแลแก้ไขให้หมด (หนักหนาจริงๆผมถึงจะปรึกษานะครับ เกรงใจเขา เขาดีเหลือเกิน)

มีครั้งหนึ่งพบเจอปัญหาอันเกิดแก่ Host อื่น (Host ที่ผมไม่ปลื้มที่เขียนถึงโพสที่แล้ว) ผมสอบถามปัญหาไปยังผู้ให้บริการ เขาบอกปัด บอกว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเขา ทุกอย่างของเขาปรกติดี ผมอ้อนวอนขอร้องให้ช่วยดูให้สักนิดว่าเกิดจากอะไร แก้ไขให้ได้จะเป็นพระคุณ เพราะผมจนปัญญา คุณเจ้าของ host ก็ดูดายบอกกล่าวให้ผมไปอ่านกติกาว่า…ไม่รับแก้ปัญหาอันเกิดจาก Script ทุกรูปแบบ

ผมตัดสินใจสอบถามปัญหากับ howhost เขาวินิจฉัยหาทางแก้ปัญหาให้ทั้งที่ไม่ใช่เรื่องอะไรของเขา !!!!

เรื่องการชำระค่าบริการ เรื่องเงินเรื่องทอง เรื่องใหญ่ล่ะ???
หายห่วงครับ จะจายเป็นรายปีก็ได้ รายหกเดือนเขาก็สะดวก หรือรายเดือนเขาก็ยินดี
ผมเป็นคนนิสัยเสียไม่ค่อยอ่านอีเมลสรุปยอดค่าใช้จ่ายที่เขาส่งให้ (ผมเลือกจ่ายเป็นรายเดือนนะครับ) โอนเงินเกินบ้าง ขาดบ้าง เขาก็ไม่เคยว่าอะไร  ผมจดโดเมนกับเขา ส่งอีเมลไปขอจดชื่อนู้น ชื่อนี้ เขาจดให้ก่อนเลย ไม่เคยถามสักคำว่าจะจ่ายเงินยังไง (จดก่อนจ่ายที่หลังซะงั้น!) ติดเสาร์อาทิตย์ช้าไปวันสองวันไม่ใช่ปัญหา

ล่าสุดผมตัดสินใจย้าย blogbyday.net และ diaryi.net ไปซบอก howhost ให้เขาเสนอราคาพร้อมคุณสมบัติของ Server ที่เหมาะสมให้ เขาก็จัดให้ และที่สำคัญเขาจัดแจงดำเนินการ เรื่องการย้ายให้ทุกขั้นตอนอย่างมืออาชีพ ตั้งแต่การวางแผนการย้าย การ config ต่าง ๆ

ตอนนี้ diaryi.net สามารถใช้งานได้แล้ว ส่วน blogbyday.net กำลังจะใช้ได้ในไม่ช้านี้ โดยที่ทาง howhost ยังไม่ได้พูดคุยเรื่องค่าใช้จ่ายกับผมเลยสักนิด (เงินยังไม่ได้จ่ายเขาเลย)

คุณริชาร์ด (เจ้าของมั้ง) ยังกรุณาให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการบริหาร WordPress mu ให้กับผมอีกด้วย แถมยังบอกว่าไม่ต้องกังวล ไม่ต้องกลัวว่าเว็บโต ผู้ใช้งานเยอะแล้วจะเป็นปัญหาเพราะเขามีแผนการรองรับเอาไว้ให้แล้ว

ยังบอกอีกว่า ขอให้มี user มาใช้บริการเยอะ ๆ เลย คุณเดย์จะได้ประโยชน์ ผมก็จะได้ประโยชน์ด้วย (ดูคำพูดคำจา โอ้…เหลือเชื่อ)

ที่กล่าวมาทั้งหมด แค่ส่วนหนึ่งของความดีงามเท่านั้น เขามีอะไรดี ๆอีกเยอะ แต่บอกตรง ๆ ขี้เกียจพิมพ์แล้วนี่แค่เรื่องบริการนะครับ สำหรับเรื่องประสิทธิภาพของ Server ไม่ต้องพูดถึงครับ เจ้านี้เขามืออาชีพอยู่แล้ว หายห่วง

สำหรับสาเหตุที่ blogbyday.net ไม่ใช้งานกับ howhost ตั้งแต่ต้นนั้นเป็นเพราะตัวผมเองงกครับ ไม่อยากจ่ายแพง จริงๆแล้ว ราคาของ howhost จะสูงนิด (สูงกว่าที่อื่นหน่อย) แต่เมื่อแลกกับบริการที่ได้รับ เกินคุ้มครับ

เขาบริหารงานแบบบริษัทจำกัด แต่ก็ไม่ได้ติดต่อสื่อสารอะไรยุ่งยากอย่างที่คิด ดีกว่าผู้ให้บริการบุคคลธรรมดาไก่กาเยอะแยะ

ใครมองหา Hosting คุณภาพ เรียนเชิญ

http://www.howhost.com
ลิงก์ตรงให้เล๊ย…บอกว่าคุณเดย์แนะนำมา (แต่เขาไม่ให้ราคาพิเศษนะครับ อิอิ)